Nếu bạn nhận được một câu hỏi từ khách hàng mà bạn không rõ câu trả lời, bạn có thể nói với họ rằng bạn sẽ tìm thông tin cho họ, hoặc yêu cầu họ gọi điện cho người khác. Hãy học cách nói sao cho thật chuyên nghiệp.
- “I don’t have the answer right off hand. I’ll need to find that information for you. Will it be ok if I call you back in about 30 minutes?” – Ngay bây giờ tôi không có câu trả lời ở đây. Tôi sẽ phải đi tìm thông tin đó cho bạn. Khoảng 30 phút nữa tôi gọi điện lại cho bạn có được không?
- “I believe I can find that information for you. It might take 10 minutes or so. Can I call you back with the information?” – Tôi nghĩ tôi có thể tìm được thông tin đó cho bạn. Có thể sẽ mất khoảng 10 phút gì đó. Tôi gọi điện lại cho bạn khi tìm được thông tin có được không?
- “I’m not sure about the answer. I’ll find the information and call you right back. Will that be ok?” – Tôi không chắc chắn lắm về câu trả lời. Tôi sẽ tìm thông tin và gọi điện lại ngay cho bạn. Như vậy có được không?
- “I’m not sure about this one. Let me ask my manager. Can you please hold?” – Tôi không chắc chắn lắm về thông tin này. Hãy để tôi hỏi quản lý của tôi. Bạn giữ máy được không?
DỊCH TIẾNG sẵn sàng đáp ứng nhu cầu dịch thuật công chứng nhiều thứ tiếng (Anh, Pháp, Trung, Nhật, Đức, Hàn và nhiều ngôn ngữ khác) chất lượng cao với giá cạnh tranh. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline +84 934 425 988. Tham khảo thêm thông tin tại website: https://www.dichthuattieng.com.vn/