Nếu bạn là người quản lý thì nhiều khả năng bạn sẽ có cấp dưới báo cáo công việc với bạn. Có rất nhiều điều bạn cần phải trao đổi với cấp dưới. Bạn sẽ phải giao việc cho họ, giải thích công việc, khuyến khích họ làm tốt hơn, thậm chí phê bình họ khi họ không làm tốt công việc của mình. Bài học này sẽ đề cập tới các loại mẫu câu được sử dụng trong những tình huống nói trên.
Mọi công ty đều có quy định riêng về động vật, trang phục, giờ nghỉ, nghỉ phép và nhiều quy định khác. Hãy dành chút thời gian để học cách hỏi về những chính sách này.
Trong môi trường văn phòng, bạn sẽ phải trao đổi rất nhiều nội dung với những người xung quanh. Chiếc máy in có thể bị hỏng, hoặc bạn có thể tự hỏi vì sao một gói bưu phẩm nào đó vẫn chưa được chuyển tới chỗ bạn. Những bài học ngắn sau đây sẽ đề cập tới các tình huống căn bản thường gặp ở văn phòng.
