“Would you like to have your boss’s job?”
“Bạn có muốn có công việc của cấp trên của mình không?”
Câu trả lời tốt nhất cho câu hỏi này là có, trừ phi bạn có câu trả lời khác hay hơn. Tuy nhiên, bạn nên nói rõ ràng rằng bạn muốn học hỏi mọi thứ và cuối cùng là được làm việc ở vị trí tương đương. Đừng trả lời như thể bạn muốn đánh cắp công việc của cấp trên, mà là một người sẵn sàng làm việc chăm chỉ để đạt được vị trí đó.
“If you have problems or complaints with your current job, why haven’t you brought it to their attention?”
“Nếu có vấn đề hoặc phàn nàn về công việc hiện tại, tại sao bạn không báo cáo với công ty của bạn?”
Nếu người phỏng vấn biết rằng bạn muốn phàn nàn về công việc hiện tại, thì có thể họ sẽ hỏi bạn câu hỏi này. Hãy đảm bảo rằng lời phàn nàn của bạn không hạ thấp hình ảnh của bạn trong mắt nhà tuyển dụng. Chẳng hạn, thiếu cơ hội làm việc là một lời phàn nàn tốt, nhưng không được tăng lương nhiều lại là một lời phàn nàn không hay. Sau khi đã chọn được lý do tốt, bạn có thể trả lời theo ý đã chọn. Bạn nên trả lời rằng bạn đã nhắc tới điều này vài lần rồi. Như vậy, bạn sẽ tỏ ra là người thành thật.
“If you’re very happy with your current job, why do you want to leave?”
“Nếu hài lòng với công việc hiện tại, tại sao bạn lại muốn thôi việc?”
Nếu bạn thể hiện rằng mình đang rất hài lòng với công việc hiện tại, thì nhà tuyển dụng có thể sẽ hỏi bạn câu hỏi này. Tôi cũng đã từng trải qua tình huống này và sẽ lấy bản thân ra làm ví dụ. Bạn có thể dùng những lý do khác, nhưng hãy đảm bảo rằng lý do đó không mâu thuẫn với sự hài lòng của bạn.
“If you don’t leave your current job, what do you imagine you will be doing in several years?”
“Nếu không bỏ việc cũ, bạn nghĩ trong tương lai vài năm tới bạn sẽ làm gì?”
Khi hỏi câu hỏi này, người phỏng vấn muốn tìm hiểu về một số điều. Họ biết rằng bạn đang tìm một công việc khác vì bạn không hài lòng với nơi làm việc hiện tại. Biết rõ điều này, họ muốn tìm hiểu xem bạn sẽ phản ứng ra sao khi cảm thấy không hài lòng với công việc. Hầu hết những người chưa chuẩn bị cho câu hỏi này sẽ đưa ra những câu trả lời chung chung, không gây được ấn tượng. Bạn có thể tận dụng cơ hội này để đưa ra một câu trả lời hay.
“In your previous position, how much time did you spend on the phone?”
“In your previous position, how much time did you spend in meetings?”
“In your previous position, how much time did you spend working by yourself?”
“In your previous position, how much time did you spend working in a team?”
“Ở vị trí cũ, bạn dành bao nhiêu thời gian để nói chuyện trên điện thoại?”
“Ở vị trí cũ, bạn dành bao nhiêu thời gian trong các buổi họp?”
“Ở vị trí cũ, bạn dành bao nhiêu thời gian để làm việc độc lập?”
“Ở vị trí cũ, bạn dành bao nhiêu thời gian để làm việc theo nhóm?”
Những câu hỏi này đều phụ thuộc vào loại vị trí mà bạn đang ứng tuyển. Nếu vị trí đó là vị trí hỗ trợ sản phẩm thì việc nói chuyện điện thoại sẽ tốn nhiều thời gian hơn. Giả sử vị trí công việc cũ yêu cầu bạn phải làm việc độc lập là chủ yếu, và vị trí bạn đang ứng tuyển yêu cầu bạn phải làm việc nhóm rất nhiều. Như vậy, dù làm việc độc lập rất nhiều, nhưng bạn vẫn nên nhấn mạnh những công việc bạn từng làm theo nhóm. Nếu rơi vào tình huống này, tôi sẽ nói rằng công việc của mình có sự kết hợp của cả hai yếu tố.
“What is the title of the person you report to? What responsibilities does he or she have?”
“Chức vụ của quản lý trực tiếp của bạn là gì? Họ đảm nhận trách nhiệm gì?”
Đây là một câu hỏi bẫy dành cho những người tự đặt cho mình chức danh cao hơn thực tế. Người phỏng vấn sẽ phát hiện ra ngay bằng cách hỏi về công việc của người quản lý của bạn. Những người không chuẩn bị cho câu hỏi này sẽ rơi vào bẫy. Giả sử rằng một ứng viên nào đó nói rằng mình đang làm ở vị trí quản lý. Nếu người phỏng vấn hỏi câu hỏi này và ứng viên đưa ra câu trả lời tương tự, thì chắc chắn đã có gì đó không đúng. Tại sao trách nhiệm của bạn và của quản lý của bạn lại giống nhau được? Để chuẩn bị cho câu hỏi này, hãy nhớ trình bày rằng quản lý của bạn đảm nhận những công việc ở cấp cao hơn bạn. Công việc bạn làm nên thể hiện được kỹ năng của bạn, và quản lý của bạn còn phải có trách nhiệm to lớn hơn thế. Như vậy sẽ thể hiện được bạn có vị trí cao ra sao. Trong ví dụ mà tôi đưa ra, vị trí công việc mà tôi đảm nhận là Quản lý Chương trình Nhóm.
“Where did you tell your boss you were going?”
“Where does your boss think you are?”
“Bạn nói với cấp trên là bạn đi đâu?”
“Cấp trên nghĩ bạn đang đi đâu?”
“Why do you want to leave your current job?”
“Tại sao bạn lại muốn từ bỏ công việc hiện tại?”
Ứng viên rất dễ trả lời sai câu hỏi này. Một số người nói những điều như tôi ghét công việc của mình, tôi ghét công ty, tôi không được coi trọng ở đó, tôi ghét sếp tôi, tôi chán làm việc ở đó, vân vân. Về cơ bản, bất kỳ điều gì tiêu cực đều là lý do sai. Nếu bạn nói điều gì đó tiêu cực, họ sẽ nghĩ rằng cuối cùng bạn cũng sẽ lại rơi vào tình huống đó khi làm việc cho họ. Do đó, tôi khuyên bạn nên đưa ra một câu trả lời tích cực để để lại ấn tượng tốt đồng thời thể hiện những điểm mạnh của bản thân.
“What were the most memorable accomplishments in your last position?”
“What were the most memorable accomplishments in your last career?”
“Thành tích đáng nhớ nhất bạn đạt được khi ở vị trí công việc cũ là gì?”
“Thành tích đáng nhớ nhất bạn đạt được ở nghề nghiệp cũ là gì?”
Cả hai câu hỏi này đều có thể được trả lời với cùng một câu trả lời. Nếu không có nhiều kinh nghiệm, bạn có thể sẽ khó nghĩ ra một câu trả lời hay. Ngoài ra, nếu công việc cũ của bạn rất đơn giản hoặc chỉ tuân thủ theo một quy trình đều đều, thì sẽ thật khó để nghĩ về một thành tích đáng nhớ nào đó. Do đó, hãy dành nhiều thời gian để nghĩ về bất kỳ thành tích nào, vì trả lời rằng bạn không có gì để nói chính là câu trả lời sai duy nhất cho câu hỏi này. Một số gợi ý cho bạn: Bạn có tiết kiệm được nhiều tiền cho công ty không? Bạn có đặt ra một quy trình hiệu quả mới và áp dụng nó thành công không? Bạn có phá vỡ kỷ lục bán hàng nào không? Bạn có hoàn thành deadline nào khó khăn không? Bạn có thể sử dụng tất cả những trải nghiệm này để trả lời cho câu hỏi.
“What could you have done to improve your relationship with a manager you didn’t like?”
“Bạn có thể làm điều gì để cải thiện mối quan hệ của bạn với một quản lý mà bạn không thích?”
Câu hỏi này có thể được đặt ra tiếp sau câu hỏi về quản lý tốt. Trong trường hợp của tôi, tôi không hề biết đó là một quản lý tồi cho tới khi tôi chuyển sang làm việc dưới quyền một quản lý khác. Dưới đây là một số câu trả lời chung mà bạn có thể sử dụng để thể hiện tính chuyên nghiệp.